Ce se întâmplă cu Same day??

Titlu… am colete pierdute. Colete furate. Colete în care s-au uitat să vadă ce e. Colete livrate prost (care erau și documente). Wtf??? N am vrut niciodată mai mult să trimit cu alții. La mailuri îmi răspund “da, avem coletul, o să vi-l livrăm” DE 20 DE ZILE. TRU BRO. așa e. Te cred.

Are cineva insights? Ce Dumnezeu se întâmplă?