Teure Kaffeemaschine in endloser Garantie, was tun?
Hallo,
ich habe eine 2000€ Kaffemaschine vor 1 Jahr gekauft. Diese hatte nun ein Leck / war undicht und jedes Mal beim Kaffee war ne Pfütze Wasser am Boden der Maschine.
Wir haben dies über Media Markt eingereicht. Es wurde uns gesagt, Sie übernehmen die Garantie, das dauert jetzt 6-8 Wochen und man bekommt derzeit auch keinen Ersatz oder sonst was. Beim ersten Mal wurde das Problem nicht behoben und wir wurden quasi für den zweiten Anlauf um die selbe Zeit gebeten ohne Ersatz.
Muss ich das als Kunde einfach so hinnehmen?